Política de Envíos – Carolina Glow

En Carolina Glow trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

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1. Coste y plazos de entrega

• Pedidos inferiores a 24,99 €: Envío estándar 24/48 horas por 3,50 €.

• Pedidos superiores a 24,99 €: Envío estándar 24/48 horas GRATIS.

Los plazos indicados se cuentan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos) y comienzan a partir de la confirmación del pago del pedido.

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2. Envío contra reembolso

Si prefieres pagar tu pedido al recibirlo, puedes seleccionar la opción contra reembolso por un coste adicional de 2,50 € (se sumará al coste de envío o se aplicará solo en pedidos con envío gratuito).

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3. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

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4. Condiciones de entrega

• El pedido será entregado en la dirección facilitada por el cliente en el momento de la compra.

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega y los datos de contacto son correctos.

• En caso de ausencia en el domicilio, la empresa de mensajería se pondrá en contacto para reprogramar la entrega.

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5. Retrasos o incidencias

• Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Carolina Glow (festivos, huelgas, incidencias meteorológicas, alta demanda, etc.).

• En caso de retraso superior a 5 días laborables sobre el plazo estimado, puedes contactar con nosotros en info@carolinaglow.com para resolver la incidencia.